Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Ketahui dengan tepat bagaimana rapid97 mengurus, melindungi, dan menghormati data peribadi anda.
Enam prinsip utama yang mendasari cara rapid97 melindungi maklumat peribadi setiap pemain di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rapid97 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit gred industri. Tiada sesiapa — termasuk pihak ketiga — yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa pemindahan.
rapid97 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, menyimpannya dengan selamat, dan memadamnya apabila tidak lagi diperlukan.
rapid97 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan ak ses fizikal yang ketat, penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption), dan sandaran automatik. Pelayan kami memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa ISO 27001.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, rapid97 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas insiden tersebut diketahui, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data global.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh rapid97, termasuk laman web rapid97.win dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan rapid97, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.
rapid97 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi pemain dengan amat serius. Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga.
Dasar Privasi ini digubal bagi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut.
Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya ada bahagian yang kurang jelas atau anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia dalam platform rapid97.
Penggunaan berterusan platform rapid97 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
rapid97 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan, menyelenggara, dan menambah baik perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan dan kaedah pengumpulannya:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, kewarganegaraan | Pendaftaran akaun, proses KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran | Proses pembayaran, KYC kewangan |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, log akses | Automatik semasa penggunaan platform |
| Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, corak penggunaan | Automatik semasa penggunaan platform |
| Komunikasi | Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, maklum balas, aduan | Interaksi langsung dengan pasukan kami |
Kami tidak mengumpul mana-mana kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, orientasi seksual, atau pandangan politik. Sekiranya ada keperluan untuk mengumpul maklumat tambahan di luar senarai di atas, kami akan mendapatkan persetujuan khusus anda terlebih dahulu.
Setiap data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. rapid97 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh, sama ada atas dasar persetujuan, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah kami sebagai pengendali platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
rapid97 tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
rapid97 tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat dengan pihak terpilih untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar dan mematuhi undang-undang:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan rapid97 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda bagi tujuan yang telah ditetapkan dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang sama seperti yang kami amalkan.
rapid97 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa anda melayari laman web kami. Ia membantu kami mengingati keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform rapid97.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh rapid97:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan rapid97 melalui platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dan memaklumkan anda sekiranya diperlukan masa tambahan.
rapid97 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada sebarang akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau kerosakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuklah:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, rapid97 menggunakan teknologi dan amalan terbaik industri untuk meminimumkan risiko pelanggaran data kepada tahap paling rendah yang boleh dicapai.
rapid97 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul. Tempoh pengekalan data ditentukan berdasarkan jenis data, keperluan operasi, dan kewajipan undang-undang yang terpakai:
Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Platform rapid97 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran, atau rakan kongsi teknologi. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform rapid97 sahaja.
rapid97 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui platform kami. Kerjasama kami dengan mana-mana pihak ketiga tidak bererti kami mengesahkan atau bertanggungjawab ke atas amalan data mereka.
rapid97 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang berkaitan. Setiap kali perubahan dibuat, tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini.
Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil, pemberitahuan melalui kemaskini dokumen ini adalah mencukupi.
Penggunaan berterusan platform rapid97 selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara rapid97 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak anda seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 6, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui:
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan responsif. Semua aduan akan disiasat secara menyeluruh dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia, yang merupakan badan kawal selia PDPA di negara ini.